Rauman tekninen virasto on ottanut käyttöön uuden palautepalvelun, johon kaupunkilaiset voivat kirjata kiitoksia, moitteita ja kehittämisehdotuksia kaupungin teknisen sektorin palveluista, toiminnasta ja päätöksenteosta.

Palautetta voi antaa muun muassa katujen ja muiden yleisten alueiden kunnossapidosta sekä siisteydestä. Palautepalvelussa on myös helppo kertoa omasta asiakaspalvelukokemuksesta.

Palautekanava koskaa toistaiseksi vastaan teknisen viraston palveluita. Se ei korvaa kaupungin vikailmoituspalveluita ja -numeroita.

Palveluun voidaan avata myös hankekohtaisia osioita esimerkiksi kaavoitusasioille tai jollekin projektille.

Järjestelmä hyödyntää Rauman karttapalvelun karttoja. Lisäksi palvelusta voi katsoa muiden antamia palautteita. Jos esimerkiksi leikkipuiston penkki on tahrittu, voi kartasta suoraan tutkia, onko asiasta jo mahdollisesti annettu palaute.

Järjestelmä on suunniteltu toimivaksi myös mobiililaitteilla.

Keskustele

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.