Turvallisuus ja käyttäytyminen uimahalleissa

Olen uimahalli- ja kylpyläkäyntieni yhteydessä joutunut pariin otteeseen todistamaan erikoisia tapahtumia. Kylpylään oli tullut ryhmä maahanmuuttajia, jotka kaikki olivat miehiä. Heistä kukaan ei osannut mitään sellaista kieltä, jota muut saunojat tai henkilökunta (valvojat) puhuivat. Ryhmä piti kovaa meteliä ja he menivät saunoihin peseytymättä ja uimahousut jalassa. Koska yhteistä kieltä ei ollut, yritettiin neuvoa ja opastaa eri kielillä sekä käsimerkeillä, mutta ryhmä ei suostunut ymmärtämään.

Tilanne alkoi kuumeta ja joku kävi pyytämässä valvojaa opastamaan, mutta ilman tulosta. Tilanne oli jossain vaiheessa jopa hieman uhkaavakin, kun joku jo ehdotti ryhmän heittämistä pihalle. Oli aika lähellä, ettei tilanne karannut käsistä. Vastaavan kaltaisia tilanteita on koko ajan ja ne tulevat lisääntymään jatkossakin. Niihin pitää varautua.

Mielestäni olisi tärkeää, että jo vastaanotossa tai kassalla, jossa annetaan kaapin avaimet, kerrotaan uimahallin tai kylpylän käyttäytymissäännöt ja opastetaan perusasioissa. Apuna voidaan käyttää jo aiemminkin mainitsemiani SUH:n usealla eri kielellä laatimia kuvallisia ohjeita. On myös tärkeää kertoa esimerkiksi syy siihen, miksi saunoihin ei mennä uima-asu päällä. Olen huomannut, että toisinaan uimavalvojat eivät kehtaa tai uskalla mennä vaatimaan ohjeiden noudattamista.

Oma erilainen ongelma on todella vaikeat ja uhkaavasti käyttäytyvät asiakkaat, joita niitäkin aina joskus uimahalleihin tulee. Näitä tapauksia varten tulee henkilökuntaa kouluttaa ja vaikeisiin tilanteisiin varautua.

On hyvä muistaa, että erilaisia ryhmiä tulee uimahalleissa enenevässä määrin käymään, mutta yleisillä vuoroilla ja aukioloaikoina tulee kaikkien noudattaa samoja yleisiä sääntöjä ja ohjeita. Yritetään saada yhteispelillä ja oikealla positiivisella asenteella asiat kuntoon ja viesti perille.

Muistattehan, että Valtakunnalliset Uimahalli- kylpyläpäivät pidetään 2.–4.2.2016 ja paikkana vanha tuttu Viking Mariella. Seuraa yhdistyksen verkkosivuja www.ukty.fi. Päivien ohjelma ja ilmoittautumisohjeet julkaistaan siellä lähiviikkoina.

Muistattehan myös, että yhdistyksen jäsenetulehtitilaukseen sisältyy myös Kuntatekniikka-lehden digiversion ja lehtiarkiston lukuoikeus. Digilehti on luettavissa tietokoneen näytöltä, tabletilta ja kännykästä. Lukijaksi voi rekisteröityä paperilehden osoitekentästä löytyvän viisinumeroisen asiakasnumeron avulla verkkosivulla kuntatekniikka.fi klikkaamalla lehden kantta.

Hyvää syksyä kaikille!

Jukka Maja

puheenjohtaja